Câu hỏi thường gặp

Tại sao mua hàng tại Dungtai.com rẻ hơn các nơi khác?

Tổng kho Dung Tài là tổng kho nhập hàng trực tiếp tại xưởng, với mục tiêu giảm thiểu tối đa chi phí trung gian để khách hàng tiếp cận mức giá sản phẩm thấp nhất.

Tất cả nguồn lực của Dungtai.com tập trung vào việc đưa ra mức giá rẻ nhất và phục vụ khách hàng tốt nhất.

Dungtai.com bán hàng với cam kết chất lượng và giá cả sản phẩm đúng như thông tin đã đưa lên website.

Dungtai.com giao hàng miễn phí.

Dugntai.com bán hàng nguyên đai, nguyên kiện, nguyên thùng, mới 100%.

Khi mua hàng tại Dungtai.com, tôi có được thanh toán bằng thẻ không?

Dungtai.com hiện chưa nhận thanh toán bằng thẻ. Chúng tôi chỉ nhận thanh toán sau khi khách hàng đã nhận hàng và hoàn toàn hài lòng.

Bảo hành thế nào khi tôi bị mất hoặc không có phiếu bảo hành?

Để bảo hành tại dungtai.com, khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng.

Có thể thay đổi hay trả hàng khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng không?

Quý khách có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi hàng nếu sản phẩm không như thông tin đã đưa trên website.

Giao hàng tận nhà có mất thêm phí không?

Đối với khu vực TP Hà Nội, chúng tôi miễn phí đơn hàng từ 300.000đ trở lên.

Với những khu vực khác trên toàn quốc, tùy vào giá trị đơn hàng chúng tôi có thể Freeship hoặc hỗ trợ tối đa cước phí vận chuyển cho khách hàng.

Tôi muốn đặt hàng Online nhưng không đặt hàng qua website được không?

Đặt mua hàng Online quý khách có thể liên hệ hotline 0912 590 333 hoặc 0986 839 295.

Khi đặt hàng Online tôi được hưởng những quyền lợi gì?

– Quý khách sẽ tiết kiệm thời gian ghé cửa hàng mà vẫn đảm bảo mọi quyền lợi mua hàng trực tiếp.
– Đội ngũ giao hàng miễn phí chuyên nghiệp, tận tâm và an toàn cho sản phẩm của quý khách.
– Bộ phận hỗ trợ kĩ thuật và ủy quyền bảo hành tận nhà khi máy quý khách xảy ra sự cố.
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Sản phẩm online và sản phẩm tại cửa hàng có gì khác nhau?

Sản phẩm Online và sản phẩm tại cửa hàng đều như nhau. Chúng tôi có những cam kết về chất lượng sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi mua hàng và tiêu dùng của quý khách.

Khi mua online tôi có được bảo hành chính hãng không?

Chế độ bảo hành được áp dụng chung cho tất cả các hệ thống bán hàng và ảnh hưởng bởi các quy định chung của Hãng, không phân biệt quý khách mua hàng Online hay mua trực tiếp.

Đặt hàng online có được lựa chọn nhiều sản phẩm và màu sắc không?

Quý khách hoàn toàn có thể yêu cầu chúng tôi nếu có nhu cầu cần được tham khảo nhiều sản phẩm hoặc màu sắc khác nhau của sản phẩm.

Làm thế nào để tôi biết sản phẩm tôi mua tại dungtai.com là hàng mới 100%.

Chúng tôi luôn khuyến khích quý khách kiểm tra kỹ tình trạng máy khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.

Tôi muốn được nhìn thấy sản phẩm, được vận hành, được tư vấn vầ sản phẩm thi tôi phải đến đâu?

Bạn chỉ cần điện thoại tới hotline 0912 590 333 hoặc 0986 839 295, nhân viên Tổng kho sẽ hướng dẫn bạn đến nơi tốt nhất để được tư vấn, được trải nghiệm sản phẩm theo đúng nhu cầu của bạn.

Tôi mua sản phẩm ở các trung tâm điện máy hay nhận được quà khi mua hàng. Dungtai.com hiện có chương trình khuyến mãi gì?

Như đã đề cập ở phần giới thiệu công ty, mục tiêu của Tổng kho Dung Tài là đưa ra mức giá rẻ nhất cho khách hàng.

Tại sao bạn phải trả tiền cho sản phẩm/quà tặng mà bạn không /chưa có nhu cầu sử dụng?

Để không phải băn khoăn với những câu hỏi đó, bạn nên nghĩ đến số tiền cuối cùng mà bạn phải trả cho nhu cầu hiện tại của mình.

Làm sao để tôi tin tưởng sử dụng sản phẩm từ dungtai.com khi đặt hàng Online?

Chúng tôi là Tổng kho uy tín, luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, giao hàng miễn phí tận nơi và chỉ nhận tiền sau khi khách hàng đã nhận hàng và hài lòng.